KUNDSUPPORT
CARELINK
CareLink™ Personal är ett gratis webb-baserat program som tillåter uppladdning av data från din insulinpump, CGM och blodsockermätare. Programmet sammanställer rapporter, kurvor, diagram och grafer och kan på så sätt hjälpa dig att förstå effekterna av insulindosering, matvanor, träning, och eventuella läkemedel. Det blir således lättare att se mönster, problem och att identifiera orsakerna till låga och höga blodsockernivåer.
Programvaran CareLink™ Personal är kostnadsfri. Allt du behöver är åtkomst till internet och en anslutningsenhet för CareLink (CareLink USB eller blodsockermätare). Kontakta vår produktsupport på 08- 568 585 20 för mer information om hur du skaffar en anslutningsenhet till CareLink™.
Gå till sidan Verktyg för behandlingshantering.Där finns en lista på insulinpumpar som i dagsläget har stöd för programvaran Carelink™ Personal.
Gå till sidan Verktyg för behandlingshantering. Där finns en lista på glukosmätare som i dagsläget har stöd för programvaran Carelink™ Personal.
Följ denna länk: http://carelink.minimed.eu
Gå till CareLink ™ Personals hemsida, klicka på Registrera dig nu och skapa ett CareLink™ Personal- konto genom att följa instruktionerna. Du behöver en CareLink™ -anslutningsenhet (CareLink ™ USB eller blodglukosmätare) för att ladda upp data från din insulinpump.
Första gången måste du ladda ner uppladdarens installationsfil. Det gör du en gång per
dator där du vill ladda upp dina Medtronic-enheter. Återgå sedan till CareLink ™ Personals hemsida - du är nu redo att ladda upp din pump och/eller mätare till CareLink™.
Med täta datauppladdningar (t.ex. varannan till var fjärde vecka) tar uppladdningen ca 2-4 minuter beroende på hur ofta insulinpumpen används och CGM-funktionerna.
Programvaran CareLink Personal är utvecklad så att den kan integreras med CareLink™ Pro-programmet som finns på klinikernas datorer. Kliniker som har CareLink Pro-programmet kan ladda ned din data från CareLink Personal i förväg när du ska på besök - med din uttryckliga tillåtelse och ditt personliga lösenord. Alternativt kan du skriva ut dina rapporter och ta dem med dig.
Från huvudsidan för rapporter väljer du en rapport i menyn till vänster på skärmen. Välj datum eller datumintervall för rapporten och klicka på Go-knappen. Rapporten visas som en PDF-fil i ett eget fönster.
Klicka bara på länken "Glömt ditt lösenordet?" som visas i hemsidans inloggningsområde så får du ett tillfälligt lösenord via e-post. Du kan använda det tillfälliga lösenordet för att komma åt systemet i upp till 24 timmar efter att det har utfärdats, och du blir uppmanad att skapa ett nytt lösenord som du ska använda i framtiden.
Det finns två fördelar med att ladda upp data ofta. För det första tar varje uppladdning kortare tid att slutföra eftersom färre data behöver kopieras. För det andra slipper du dataluckor eftersom din enhet inte kan lagra information för mer än tre månader. Sjukvårdspersonalen kan rekommendera hur ofta du ska ladda upp data från enheten. Generellt rekommenderar vi uppladdning varannan till var fjärde vecka.
Medtronics åtagande är att skydda dina personuppgifter och din integritet. Systemet använder också SLL (Secure Sockets Layer), en datakrypteringsteknik liknande standardlösningen för internetbankerna, som innebär att data är oläsbara under överföring. CareLink™ Personal-programvaran uppfyller världens strängaste krav för skydd av personuppgifter, bland annat GDPR,HIPAA:s riktlinjer, och dina data behandlas i enlighet med tillämplig europeisk lagstiftning om skydd av personuppgifter.